本周课题导视
数据科学方向
1►《市场营销专题:基于心理学和传播学的病毒营销模式研究》
2►《市场营销与商业课题:利用社交媒体实现商业品牌变现与市场战略创新研究》
3►《市场营销专题:消费者行为及消费者心理探究》
4►《顾客不再是上帝——解密客户“消费冲动”背后的行为认知和剖析商家“消费洗脑”策略的心理认知研究》
5►《数字化市场营销策略分析:新媒体时代的互联网营销与市场媒介研究》
6►《商业“种草”到购物“瘾性”背后的消费心理学和行为学研究》
项目背景
央视著名品牌顾问李光斗先生亲自为Jonah教授的《疯传》撰写了中文版的序言:在这个互联网时代,每天都有海量的信息扑面而来,我们的大脑也会自动过滤掉所有无聊、无用、无意义的信息,以防被过量的信息撑爆。普通的营销手段已经越来越难以吸引消费者的注意力。
在这样的大时代背景下,企业面临着挑战,任何微小、负面的消息都可能通过微博、微信的传播放大到尽人皆知;同时,企业也坐拥巨大的机遇,好的策划和组织可使一个本来名不见经传的企业在一夜之间红遍大江南北。
如果想让你的品牌迅速吸引消费者的眼球,想让你的产品迅速赢得市场,那么,就需要用好事件营销这把锋利的武器。市场竞争激烈、产品同质化严重、消费者需求增加、经济萎靡、信息过载,普通的打广告、打价格战的传统营销手段已经很难取得最佳的传播效果。我们应该怎么做?作为该行业最具权威的专家,Jonah教授将和我们一起从该课程中找到一些启发。
项目背景
社交媒体的出现引领了信息传播的巨大变革。在获取信息和传递信息渠道得以拓宽的同时,人人即媒体的现象也使得网络KOL成为现代数字化市场营销、品牌建设和媒体公关的焦点。
可以说,社交媒体活动司空见惯但却完全改变了现代社会。从抖音小红书的直播带货经济模式,到特朗普的推特政治模式,社交媒体的价值和功能已经远远超过了其本身的固有属性。个人借助社交媒体表达和维持社会关系;企业利用社交媒体吸引新客户和维持现有关系;甚至利用社交媒体颠覆政权。
该项目旨在帮助学生了解企业和个人如何利用社交媒体支持运营,借鉴心理学、社会学和经济学观点,分析社交媒体何以成为具有巨大潜力的现代性营销工具,同时探讨社交媒体对个人和社会产生的多面影响。
项目背景
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
本项目通过让学生了解球迷的观点、态度、喜好,甚至对他们喜爱的球队的成功和失败的反应,来深入了解体育迷作为一种特殊消费类别的各个方面。
项目从建立体育服务业产品和服务的典型消费者行为之间的区别开始。通过对粉丝心理学、社会学和神经科学的研究来深入研究粉丝科学,并根据查阅有关社会群体动力学和人类对社区的内在动力理论的相关学术文献,项目还将探讨球迷的心理框架。
学生将学习球迷行为和他们的经济动机,以及对体育经济学、定价模型、营销传播活动、票务包装等的影响。学生将通过案例研究将他们的学习付诸实践,在案例研究中,学生将根据本项目的理解为运动队开发新的产品。
项目背景
去年发生的河南灾情牵动全国亿万百姓,其中让人感动的是民族企业的大力支援例如鸿星尔克,虽然鸿星尔克的捐款本意并不是促销手段,但却带来了巨大的消费收益,而背后则是消费者对国有品牌的感情认知。这些基于心理学和行为学的感情认知,让消费者在购买鸿星尔克产品的时候,将消费行为与爱国、帮助弱者、成就感、自我价值的实现等心理情绪相结合,可见消费心理学和行为学已经深入生活的方方面面。
心理账户则是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒提出的一个重要的行为学概念。类似这样的消费心理学和行为学已经被广泛应用在当代的市场营销策略中,其中包括消费者的求美心理,攀比心理,自豪心理,占有心理等。
而如何有效的收集消费者的心理信息并将其与自身产品设计和品牌营销有机的结合,从而产生出品牌溢价和持久的品牌忠诚度,这些将是互联网时代下全新的市场营销策略的基础。
项目背景
数字时代,互联网的超高速发展催生新的营销战术层出不穷,营销渠道不断拓展,在品牌和消费者之间构筑了全新的市场生态。客户触点营销理论模式的迭代与发展恰又构成了互联网的数据洪流。
营销专家凯文·克兰斯提到:“市场营销越来越多地成为一门科学而不是艺术。它不再是依靠直觉、预感、激情和经验,分析技术在提高营销活动的绩效中所起的作用已经越来越显著。”
在信息和资讯铺天盖地,原有品牌效果被稀释的今日,采用何种营销战略与战术,可以帮助品牌赢得消费者的青睐?项目聚焦数字化营销必须面对和解决的品牌传播与推广问题,旨在帮助学生装备数字化市场营销工具,掌握数字化市场营销过程,为未来深造与职业发展奠定坚实的基础。
项目背景
从2月12日复出至今,由原薇娅“助播团”组成的新账号“蜜蜂惊喜社”已经连续直播了15天。直到2月28日,新账号的观看流量依然能达到653.86万人次,隔着屏幕我们再一次闻到一股“金钱”的味道。短短15天,该团队完成了其他直播平台几年都未成功的业绩,背后正是因为消费者的心理和行为规律被电商“拿捏”的恰到好处。
从早年的淘宝、微商到现在的直播消费,商家不断试探着消费者的心理底线,而让市场如此大刀阔斧的变革,背后与心理学和行为学有着千丝万缕的联系。用户在身临其境的直播中,产生社会临场感,KOL的推荐,其他买家的拥趸,增强了人对判断决策的信心。加上直播间氛围和互动交流的唤醒,更容易形成积极的态度刺激购买欲,并进一步改善我们的思维路径,最后倾向依赖边缘线索快速决策,最终形成购买行为。
类似这样的消费心理学和行为学已经被广泛应用在当代的市场营销策略中,其中包括消费者的求美心理,攀比心理,自豪心理,占有心理等。
而如何有效的收集消费者的心理信息并将其与自身产品和品牌有机的结合,从而产生出品牌溢价和持久的品牌忠诚度,这些将是互联网+商业时代下心理学重要的发展方向之一。